Classifica es do defeito

Crítico

Qualquer condição encontrou o que coloca a possibilidade de causar ferimentos ou danos a, ou pôr em perigo a vida ou a segurança, o usuário final do produto ou outros nas imediações da sua utilização.

Maior

Qualquer condição encontrada prejudicar a comercialização do produto, capacidade e venda ou de afectar negativamente a sua forma requerida, ajuste, ou função, e que é susceptível de provocar o usuário final a devolver a fonte de onde foi comprado para substituição ou reembolso.

Menor

Qualquer condição que encontrou quando, possivelmente, menos do que desejável para o usuário final do produto, não prejudique sua habilidade necessária comercialização, venda, forma, encaixe ou função e é improvável que resultará em seu retorno à fonte de onde foi comprado.